Key projects
Reforma de la sede corporativa de Eurofragance
Nueva sede corporativa de Eurofragance
Cliente:
Eurofragance
Proyecto:
Reforma de la sede corporativa de Eurofragance en Sant Cugat del Vallès
Superficie del espacio: 3.900 m²
Un espacio que condensa la esencia y el savoir-faire de Eurofragance
Reforma de la sede corporativa central de Eurofragance, empresa que diseña y fabrica fragancias
El desafío
Eurofragance es una empresa creativa y apasionada que produce y comercializa fragancias en todo el mundo para productos de perfumería fina, de cuidado personal y del hogar. Fundada hace tan solo una generación, tiene la sede en Sant Cugat del Vallés (Barcelona) y cuenta con presencia internacional. Se define a sí misma como una empresa global que busca materias primas e inspiración en todo el mundo, mostrando una especial preocupación por la sostenibilidad.
Después de la pandemia del covid y con la implantación del trabajo híbrido, la empresa se vio en la necesidad de optimizar su espacio concentrando su actividad en 2 plantas, anteriormente ocupaban 3 plantas del edificio. Asimismo, desde dirección también se quería impulsar, en esa etapa, una nueva cultura del trabajo, de la sostenibilidad e incorporar nuevas herramientas tecnológicas.
En este contexto, nuestro reto fue repensar su espacio de trabajo hacia un entorno más colaborativo y flexible que mejorara tanto la experiencia del cliente como la del equipo catalizando el propósito y savoir-faire de la compañía.
Todo en el nuevo espacio está pensado para que tanto el equipo interno como las visitas y colaboradores vivan, perciban y huelan la experiencia Eurofragance.
Un lugar para vivir y sentir la experiencia Eurofragance generando un recuerdo memorable
Todo en el nuevo entorno de trabajo está pensado para que, tanto el equipo interno como el cliente externo y los colaboradores, vivan, perciban y huelan la experiencia y los valores corporativos de Eurofragance. Y ese impacto sensorial se produce nada más entrar en la sede, desde la recepción.
En el espacio de acogida es protagonista un gran muro con tecnología integrada cuya función es visibilizar el posicionamiento de Eurofragance y exponer los proyectos ganadores. Este muro, una idea concebida en cocreación con el cliente, tiene por objetivo impactar a las visitas y que los empleados estén al día de todo lo que ocurre en la compañía y que la sientan muy suya. En este espacio de acogida y en diálogo con el muro, también destaca una zona interactiva donde tocar las esencias de Eurofragance y realizar catas olfativas.
En el nuevo espacio de trabajo, la experiencia de cliente y de empleado van más allá de la zona de acogida y colonizan otros espacios que poco a poco os iremos mostrando.
También es importante destacar la voluntad de visibilizar la parte de elaboración de fragancias e integrarla en la experiencia tanto de los empleados como de los visitantes. Por eso, desde la zona de acceso hay una transparencia hacia el laboratorio de fine tunning y, en la planta jardín, también se integra la visualización del laboratorio con las circulaciones de cliente y empleado.
Un viaje a Grasse y un trabajo de gestión del cambio para capturar la esencia del cliente
Nuestro trabajo se inició con un proceso de gestión del cambio para conocer, en profundidad, las necesidades de la empresa. A través de un proceso de entrevistas, reuniones y focus groups, fuimos capaces de identificar las necesidades, la forma de trabajar y las sinergias que se establecen entre las diferentes áreas de la compañía. Esta información fue la materia prima para trabajar los conceptos clave que debía recoger el nuevo espacio de trabajo de la compañía. Además, de esta manera todas las áreas de Eurofragance pudieron contribuir al diseño y a la visión global lo que facilitaría, en fases posteriores, la aceptación y la validación del nuevo entorno laboral.
Previamente a la fase de diseño, el equipo de Alotark implicado en el proyecto realizó un viaje a Grasse, la capital del perfume, ubicada en el corazón de la Provenza. Allí pudimos descubrir los procesos de fabricación del perfume y hasta participar en la creación de nuestra propia fragancia desde la recogida de flores hasta el envasado. Esta etapa de inspiración nos sirvió para profundizar en el sector del perfume y entender mejor las necesidades de nuestro cliente.
De la fragmentación a la integración espacial y la fluidez. Los cambios más relevantes del proyecto.
Al repensar el espacio, partíamos de un entorno fragmentado y sin conexión espacial, con poca conexión entre algunos usos y con circulaciones largas y poco fluidas. Siguiendo las directrices de la dirección y teniendo en cuenta las necesidades del equipo, evolucionamos hacia un entorno más integrado y fluido que fomenta la colaboración y la comunicación entre los diferentes equipos de la compañía, potenciando especialmente la zona de laboratorio y el trabajo de los perfumistas.
Estos fueron algunos de los cambios más relevantes realizados en el espacio:
_Una estructura más democrática. La zona de dirección evoluciona hacia despachos abiertos fomentando la horizontalidad y la comunicación de los directivos con los equipos.
_Un espacio más colaborativo. En la nueva propuesta de Eurofragance se reducen las mesas de trabajo individual y se ganan nuevos espacios colaborativos como el ágora o la cantina.
_Flexibilidad y conexión. Evolución hacia puestos de trabajo no asignados excepto en algunas posiciones como perfumistas o laboratorio, lo que fomenta la conexión entre los diferentes equipos.
_Nuevas zonas de almacenaje. Los puestos no asignados requieren de la integración de taquillas para no llevar a la mesa de trabajo los objetos personales. Como el cliente tiene necesidades de trabajar con mucho producto físico, el proyecto también integra zonas de almacenaje para conseguir orden en los espacios de trabajo.
_Phone booths para fomentar la concentración. En el nuevo espacio incorporamos cabinas para mantener reuniones por Teams o realizar llamadas respetando el silencio de la sala.
_Mejorando la experiencia de cliente. Nuestro objetivo fue que se respirara la experiencia Eurofragance y sus valores desde la zona de acogida hasta el último rincón de la oficina.
_El core business a la vista. Ampliamos el laboratorio de Fine Tunning que ahora se puede ver desde la entrada, haciendo visible el trabajo colaborativo entre el perfumista y el pesador.
_Conexión con el exterior. El ágora da acceso a una nueva terraza exterior equipada para realizar eventos, trabajar o comer
_Salas olfativas. En estas salas, los perfumistas y diseñadores de producto pueden trabajar sin contaminación de olores.
Una de las peticiones claras de la dirección al diseñar la nueva sede, era que en el nuevo espacio se fomentara la cultura de la colaboración y el intercambio de ideas entre los diferentes equipos de la compañía. De esta motivación surge el ágora, uno de los espacios colaborativos más destacados del nuevo entorno laboral de Eurofragance. Un espaciopensado como punto de encuentro del equipo y también para eventos y presentaciones.
Potenciamos, a través del espacio, la vinculación con los perfumistas, el core creativo de la empresa.
El equipo de perfumistas son las auténticas “estrellas” de Eurofragance; curiosos insaciables y muy creativos, sienten una auténtica pasión por las fragancias y trabajan en estrecha colaboración con los miembros del Fragance Development Team.
Este equipo, por las características tan especiales de su trabajo, requería de una zona más privada con espacios adaptados donde trabajar y con un control del aire que evitara la contaminación olfativa. En el proyecto, la visualización del laboratorio de fine tunning desde la zona de acceso es toda una declaración de intenciones para poner en valor el corazón de Eurofragance.
Oportunidad
Para nosotros, trabajar con Eurofragance ha sido la oportunidad perfecta para seguir profundizando en cómo llevar los nuevos modelos de trabajo y las necesidades de los equipos al diseño de espacios, en esta ocasión en un sector tan singular y sensorial como es el del perfume. Trabajando con los diferentes equipos de la compañía, hemos podido trasladar la experiencia Eurofragance a un nuevo espacio más colaborativo, emocional y fluido. Un nuevo entorno que recoge unos valores tan mágicos como sólidos.
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